Мультиформатная сеть
Еще несколько лет назад большинство мультиформатных сетей в России создавались
стихийно – чаще всего, из-за разной площади помещений, используемых собственниками
сети и желания поэкспериментировать, выбрать более перспективный формат в условиях
еще не поделенного рынка. Сегодня мультиформатная сеть выстраивается сознательно и
с четко прогнозируемой структурой.
Специфика управления мультиформатной сетью, наличие сквозного оборота товарно-материальных
ценностей между объектами разных форматов – все это требует принципиального разграничения
функций между фронт-офисом каждого из магазинов и учетной системой сети в целом.
При этом актуальная информация о торговом процессе, остатках, активности покупателей
и т.д. должна поступать в центральный офис сети оперативно и без искажений – то есть
напрямую, непосредственно с расчетного узла.
Централизованная версия фронтального решения
Целый ряд функций фронт-офиса в случае мультиформатной сети целесообразно передавать
от каждого отдельного магазина – в центральный офис. К примеру, ведение базы данных по
дисконтным картам и картам внутреннего кредита, построение стандартов отчетности, дисконтных программ и т.д.
В SET Retail специально для управления фронт-офисами территориально распределенной сети
создана конфигурация Centrum. Она сочетает в себе производительный транспорт для
оперативного обмена данными и их консолидации, механизмы удаленного доступа и централизации
дисконтной политики. SET Retail Centrum повышает эффективность работы всех подразделений
торговой сети и предоставляет инструменты для различных категорий сотрудников:
- для руководства – аналитика и отчетность
- для IT-департамента – удаленная настройка и мониторинг
- для отдела маркетинга – реализация и контроль программ лояльности
- для кадровой службы – контроль и оптимизация загрузки персонала
Простое управление сложной дисконтной политикой
Централизованное управление дисконтной политикой мультиформатной сети требует
специализированных инструментов. Например, в сети, состоящей из супермаркетов и
дискаунтеров, могут использоваться единые для всей сети карты покупателей. При этом
в магазинах разного формата дисконтные баллы имеют разную стоимость. SET Retail позволяет
в каждом случае начислять требуемое количество баллов.
Система SET Retail обеспечивает всю необходимую функциональность для управления дисконтными
и бонусными программами , включая автоматизацию любых видов скидок, а также создание правил
их сочетаемости и исключаемости. Таким образом, сеть гипермаркетов может сфокусировать свое
внимание на наиболее выгодных клиентах, предоставляя им максимум преимуществ и выгод.
В системе реализован механизм работы с дисконтными картами, бонусами, купонами.
Работайте с тем оборудованием, которое Вы предпочитаете
В магазинах мультиформатной сети могут использоваться сотни моделей различного торгового
оборудования – от POS терминалов и весов до электронных ценников и информационных киосков.
С развитием технологий политика сети в выборе поставщиков может меняться, не говоря уже о
том, что в магазинах может появиться новый вид техники. Информационная среда фронт-офиса
должна быть готова к любым переменам.
Система SET Retail интегрируется с любыми моделями оборудования, имеющими OPOS-драйвера,
вне зависимости от специфики модели, производителя и других характеристик того или иного
устройства. Проблемы совместимости программных и аппаратных ресурсов больше не существует.
Все форматы торговли »»
