Система внутреннего мониторинга
SET Retail 5 за счет целой серии программных сенсоров постоянно контролирует
собственную работу, работу касс и IT-оборудования, а также обмен данными
между всеми компонентами IT-инфраструктуры.
С помощью механизмов внутреннего мониторинга фиксируется:
- очередь заданий
- прекращение обмена данными
- сбой в работе оборудования
- потеря связи с центральным офисом
- отключение электроэнергии
В случае возникновения сбоев уполномоченные сотрудники торгового предприятия,
а также его сервис-партнер получают уведомление о нештатной ситуации
с помощью e-mail или SMS.
После этого устранение причин такой ситуации может быть произведено дистанционно,
а информация о характере неисправности и принятых мерах сохранится в системе.
